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행정서비스헌장

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교육행정서비스헌장

우리 인천광역시북부교육지원청 전 직원은 인천교육비전인
“삶의 힘이 자라는 우리인천교육”과 “삶의 힘이 자라는 희망 북부교육”의 북부교육비전을
실현하기 위하여 최선을 다할 것을 약속하고 교육가족 모두가 친절한 행정서비스를
받을 권리가 있는 우리의 고객이라는 인식을 가지고 최상의 행정서비스를 제공하여 신뢰받는
공직자가 될 수 있도록 노력할 것을 다짐하면서 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 하나. 우리는 모든 업무를 고객의 입장에서 신속·정확·공정하게 처리하여 최고의 만족을 드리도록 노력하겠습니다.
  • 하나. 우리는 항상 밝은 미소, 상냥한 말씨, 단정한 용모와 친절, 봉사의 자세로 고객을 내 가족처럼 맞이하겠습니다.
  • 하나. 우리는 민원처리과정에서 불편을 초래하였거나 부당하게 처리하였을 경우, 즉시 시정토록 하고 정중한 사과와 함께 그에 알맞은 보상을 하겠습니다.
  • 하나. 우리는 우리의 실천 노력에 대하여 매년 고객으로부터 평가 받고, 보완·개선하여 보다 나은 행정서비스를 제공하겠습니다.

이와 같은 우리의 다짐에 대하여 구체적인 서비스 이행기준을 정하고
이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

담당부서 : 학교운영지원과 담당팀 : 총무팀 032-510-1516
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